Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại mb66b

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và mb66b khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phươngHỗ trợ giải đáp qua kênh tiếng Việt
mb66b Điều khoản sử dụng dịch vụ tại mb66b
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb66b bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — chúng đi kèm với các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân bạn đã cung cấp khi đăng ký. Dưới đây là bốn cam kết vận hành mà chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với tên chủ ví đã đăng ký. Bước này giúp ngăn giao dịch trái phép.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.
Cập nhật điều khoản Mỗi khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua kênh đăng ký của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được hiểu là đồng ý với phiên bản mới.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến giới hạn giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Hãy cung cấp tên tài khoản và nội dung cần hỏi để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải đáp ngay.
Email chính sách Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xử lý tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của mb66b dành cho câu hỏi về tài khoản và chính sách. Ghi rõ nội dung liên quan đến điều khoản khi nhắn tin.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.

Điều khoản áp dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận tình trạng pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi tạo tài khoản.

Không. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký. Nội dung phiên bản mới luôn được đăng tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện trùng lặp, thông tin xác minh không khớp, hoặc có dấu hiệu giao dịch bất thường. Liên hệ live chat để được xem xét cụ thể.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Chúng tôi thực hiện theo đúng quy định về lưu trữ và xoá dữ liệu hiện hành.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay thiết bị khác, cùng một bộ điều khoản áp dụng cho toàn bộ phiên sử dụng và mọi giao dịch phát sinh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.